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既存の会計ソフトやクラウド会計など税理士さまの業務サポートを一手にお引き受けしています。
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税務会計ソフトFAQ
株式会社東洋はエプソン会計ソフトの数少ない近畿の特約店です。
エプソン会計ソフトについてのご質問やご相談、エラーや不具合など
たくさんのご相談をお受けしており、それらのよくあるご質問をまとめました。
Eiボード
Eiボードはアンインストールしてもよいですか?
Eiボードを起動した時に「本日のアラーム」が表示されます。これを表示させない方法はありますか?
「マイナンバーパスワードの有効期限が切れています。マイナンバーパスワード設定画面でパスワードを変更してください。」のメッセージが毎回表示されます。どうすればよいでしょうか?
・・・EiボードのFAQをもっと見る→
R4シリーズ全般
インターネット接続できていますが、サポートメニューが表示されません。
共有している会社データをデータ選択画面から削除する方法を教えてください。
「マイナンバーパスワードの有効期限が切れています。マイナンバーパスワード設定画面でパスワードを変更してください。」のメッセージが毎回表示されます。どうすればよいでしょうか?
・・・R4シリーズ全般のFAQをもっと見る→
財務R4
財務R4の入力中に「出力先ファイルは他のプロセスが使用中です」のメッセージが表示されます。
顧問先が金融連携を利用している場合、会計事務所で取込仕訳チェック画面を確認することはできますか?
仕訳入力で日付を入力しようとすると、付箋コピーの画面が表示されます。
・・・財務R4のFAQをもっと見る→
内訳・概況書R4
法人税の申告で「内訳書・概況書」データも一緒に連動したら、一部の内訳書が取り込まれません。
内訳書を印刷すると、フッターに会計事務所名や事業年度が表示されます。
概況書の入力済みアイコンが表示されません。
・・・内訳・概況書R4のFAQをもっと見る→
給与R4
算定基礎届や月額変更届を被保険者番号(被保険者整理番号)順に印刷する方法を教えてください。
[労働保険料の申告書(資料)][住民税の登録][算定基礎届]の処理ができません。
有給休暇を一斉付与する方法を教えてください。
・・・給与R4のFAQをもっと見る→
電子申告R4
添付ファイルの追加送信はできますか?
令和元年以前の更正の請求書の電子申告ができません。
法人税の申告で「内訳書・概況書」データも一緒に連動したら、一部の内訳書が取り込まれません。
・・・電子申告R4のFAQをもっと見る→
法人税R4
別表一でマイナス金額の表記を「△」にできますか?
法人税R4と電子申告R4のプレビュー内容が異なります。
法人税R4で更正の請求を作成できますか?
・・・法人税R4のFAQをもっと見る→
減価償却R4
償却可能限度額(取得価額の5%)に達した旧定額法・旧定率法資産で、5年均等償却が開始されません。
電子申告R4に取り込んだ償却資産申告書の代表者名が古い内容で取り込まれます。
電子申告R4に取り込んだ償却資産申告書や種類別明細書に出力されない項目があります。
・・・減価償却R4のFAQをもっと見る→
事務所管理R4
【報酬請求】顧問先設定画面で[共通基本情報]ボタンがクリックできません。
【顧問先管理】顧問先プロフィールが削除できません。
【顧問先管理】事務所管理R4(顧問先管理)のライセンスを消費するタイミングはいつですか?
・・・事務所管理R4のFAQをもっと見る→
申請・届出書R4
国税の異動届出書の異動事項で解散を選ぶことができません。
1つのデータで同じ帳票を複数作成することはできますか?
法人税R4で更正の請求を作成できますか?
・・・申請・届出書R4のFAQをもっと見る→
所得税R4
令和元年以前の更正の請求書の電子申告ができません。
財務連動(自動連動)で連動させたいデータが表示されません。
株式等の譲渡所得計算書 の入力方法を教えてください。
・・・所得税R4のFAQをもっと見る→
相続税R4
代表相続人はどのように設定するのですか?
贈与税で前年の贈与データを使い今年度データを作成する方法を教えてください。
第11・11の2表の付表1(小規模宅地等)で宅地等の利用区分がすべて「居住用宅地等」になっています。
・・・相続税R4のFAQをもっと見る→