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サポート情報

2019-05-08 |  

※Windows 10のアップデート(KB4495667)適用後に財務R4の仕訳入力画面の右側が切れる現象について

Windows 10 October 2018 Update(バージョン1809)の累積アップデート KB4495667 の適用後に財務R4の仕訳入力画面の右側が切れてしまう現象が発生しています。

今回マイクロソフトから提供された累積アップデート KB4495667 は、マイクロソフトからの告知がなくフォントの扱いが変更されたために発生しております。
今後のマイクロソフトからのアップデート提供により修正される可能性がありますが、現時点で確認している現象と回避方法についてお知らせします。

 

1.発生する現象

1.1 財務顧問・財務応援の仕訳入力の現象
右側の摘要欄が途中で切れてしまう。(摘要の入力は問題ありません)
ディスプレイの解像度の設定が1280*1024等のときに発生します。

 

1.2 IKXの仕訳入力の現象

右側の「伝票内のバランス」の表示枠が仕訳入力と重なってしまう。

 

 

2.回避方法

2.1 財務顧問・財務応援の仕訳入力の現象の回避方法
財務R4の環境設定のフォントのサイズが[中]以上のときに発生します。フォントのサイズを[小]に変更して頂くと右側が切れずに表示されます。
または、Windows 10 October 2018 Update(バージョン1809)の累積アップデート KB4495667 をアンインストールすることで回避できます。
R4シリーズはEiボード19.1と各R4アプリケーションの新元号対応版を使用して頂くことでKB4495667 をアンインストールしても新元号を扱うことができます。

2.2 IKX財務会計の仕訳入力での現象の回避方法
環境設定のフォントのサイズの変更では回避ができません。
Windows 10 October 2018 Update(バージョン1809)の累積アップデート KB4495667 をアンインストールすることで回避できます。
R4シリーズはEiボード19.1と各R4アプリケーションの新元号対応版を使用して頂くことでKB4495667 をアンインストールしても新元号を扱うことができます。

 

※累積アップデート KB4495667 は、Windowsの新元号対応を含むため、他のアプリケーションソフトの新元号対応状況を確認の上アンインストールしてください

 

 

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